364 – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
Chúng tôi tôn trọng quyềnriêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng nền tảng 364. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo đúng quy định hiện hành tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Nội dung
1. Dữ Liệu Được Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 364, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh mà bạn cung cấp trong quá trình tạo tài khoản. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và mã định danh thiết bị di động nhằm mục đích bảo mật và tối ưu trải nghiệm. Thông tin thanh toán nội địa – bao gồm số tài khoản ngân hàng trong nước, lịch sử giao dịch bằng VND và phương thức nạp/rút tiền – được mã hóa và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, trang đã xem và tương tác trong ứng dụng cũng được ghi nhận để cải thiện chất lượng dịch vụ liên tục.
Các loại dữ liệu cụ thể
- Thông tin tài khoản: Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, lịch sử giao dịch VND, phương thức nạp/rút tiền đã chọn.
- Cookies & dữ liệu phiên: Token xác thực, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện, phiên đăng nhập.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian chơi, các tính năng đã sử dụng, log lỗi kỹ thuật.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu thu thập được 364 sử dụng duy nhất cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết để vận hành dịch vụ. Trước tiên, thông tin tài khoản giúp chúng tôi xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người dùng đủ điều kiện mới có thể truy cập nền tảng. Dữ liệu giao dịch cho phép chúng tôi xử lý nạp tiền, rút tiền và hoàn trả đúng hạn, chính xác với đơn vị VND theo tiêu chuẩn ngân hàng Việt Nam. Thông tin thiết bị và hành vi sử dụng được phân tích để phát hiện các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và nâng cao độ ổn định của ứng dụng mobile. Chúng tôi cũng dùng dữ liệu để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách hoặc khuyến mãi – bạn có thể từ chối nhận bất kỳ loại thông báo không cần thiết nào. Cuối cùng, dữ liệu tổng hợp và ẩn danh được dùng để cải thiện thiết kế sản phẩm, tối ưu hiệu suất tải trang và phát triển các tính năng mới phục vụ người dùng Việt Nam tốt hơn.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Tất cả dữ liệu người dùng của 364 được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao, áp dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải để ngăn chặn nghe lén hoặc đánh chặn thông tin. Chúng tôi triển khai tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời mọi mối đe dọa tiềm ẩn. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ được cấp cho nhân viên có trách nhiệm trực tiếp và được kiểm soát theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nghĩa là mỗi người chỉ được xem những thông tin cần thiết cho công việc của họ. Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt kết hợp salt ngẫu nhiên; chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần túy. Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các thông tin bắt buộc giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
364 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin với các đối tác đáng tin cậy. Các đơn vị xử lý thanh toán và ngân hàng nội địa tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền VND một cách chính xác và an toàn. Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (hosting, CDN, bảo mật đám mây) có thể xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ với mục đích vận hành hệ thống. Trong trường hợp cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng thủ tục pháp lý, chúng tôi có nghĩa vụ tuân thủ và sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép theo quy định. Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thống nhất.
6. Quyền Của Người Dùng
Người dùng 364 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định bảo vệ thông tin người tiêu dùng tại Việt Nam. Bạn có quyền truy cập và xem lại toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung thông tin tài khoản trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ hoặc thông qua yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ. Bạn có quyền xóa tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân; chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất. Quyền phản đối cho phép bạn từ chối việc dữ liệu của mình được dùng cho mục đích tiếp thị, phân tích hành vi hoặc cá nhân hóa nội dung bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc tham khảo trang FAQ để được hướng dẫn chi tiết.
Xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu trữ về bạn.
Cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu trong 30 ngày.
Từ chối tiếp thị và phân tích hành vi cá nhân hóa.
7. Thay Đổi Chính Sách
Chính sách bảo mật này có thể được 364 cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật Việt Nam, cải tiến công nghệ hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Mỗi khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày chính sách mới có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản hiện hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các thay đổi đó; nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để luôn nắm rõ cách thông tin của bạn được bảo vệ tại 364.
8. Liên Hệ Bộ Phận Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách xử lý dữ liệu cá nhân của 364, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp. Bạn có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức: [email protected] – chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý chính xác và an toàn. Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm nhanh câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về tài khoản, bảo mật và quyền riêng tư. Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng mà người dùng Việt Nam dành cho nền tảng và cam kết xử lý mọi yêu cầu bảo mật một cách minh bạch, nhanh chóng và có trách nhiệm.
Tin tưởng vào sự minh bạch của 364
Chúng tôi xây dựng nền tảng 364 với cam kết bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của từng người dùng tại Việt Nam. Nếu còn điều gì chưa rõ về cách dữ liệu của bạn được xử lý, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc xem thêm các chính sách liên quan bên dưới. Sự an tâm của bạn là ưu tiên hàng đầu khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.